Ecommerce y marketplace son dos términos que a menudo se usan indistintamente, pero en realidad se refieren a dos modelos de negocio diferentes. Hoy te explicamos sus diferencias para que puedas elegir cuál te favorece más y puedas iniciar a vender en el mundo digital.
Ecommerce
Un ecommerce es una tienda online donde una empresa vende sus propios productos o servicios directamente a los consumidores. La empresa es responsable de todas las actividades relacionadas con la venta, desde el marketing y la atención al cliente hasta el envío y la entrega de los productos.
Marketplace
Un marketplace es una plataforma online que reúne a diferentes vendedores y compradores. Los vendedores pueden crear sus propias tiendas dentro del marketplace y vender sus productos a los clientes que visitan la plataforma. El marketplace se encarga de la infraestructura técnica y de la promoción general de la plataforma.
En resumen, la principal diferencia entre ecommerce y marketplace es quién es propietario de la infraestructura en donde se venden productos o servicios.
Otras diferencias clave:
- Control: En un ecommerce, la empresa tiene un mayor control sobre la experiencia del cliente y la imagen de marca. En un marketplace, los vendedores tienen más control sobre sus propios productos y precios.
- Comisiones: En un marketplace, los vendedores suelen pagar una comisión al marketplace por cada venta que realizan. En un ecommerce, la empresa no paga comisiones extra.
- Competencia: En un marketplace, los vendedores compiten entre sí por la atención de los clientes. En un ecommerce, la empresa no tiene que competir con otros vendedores.
¿Qué modelo de negocio es adecuado para ti?
La mejor opción para ti dependerá de tus necesidades y objetivos específicos. Si tienes tu propia marca y quieres tener un control total sobre la experiencia del cliente, entonces un ecommerce puede ser la mejor opción para ti. Si quieres llegar a una audiencia más amplia y no te importa compartir parte de tus ganancias con un marketplace, entonces un marketplace puede ser una buena opción.
Aquí hay algunos ejemplos de ecommerce:
Aquí hay algunos ejemplos de marketplaces:
